Comment avoir mon code puk sans facture ni notice?

Si jamais le code puk ne marche pas et ne me propose plus de le métre je fais comment?

Posté par question? le 30 avril 20120

Mon téléphone portable me demande le code PUK

Posté par Lucienne le 11 décembre 2011-1

Ces manipulations sont disponibles sur http://touslesmobiles.orange.fr/
A noter que la procédure n'est pas en ligne (ou disponible) pour l'ensemble des modèles de mobiles.
Contactez votre service clients pour connaître les manipulations si vous n'avez pas accès aux informations.
> sélectionnez la marque et son modèle
> cliquez sur le bouton « valider »
> cliquez ensuite sur l’onglet prise en main et dépannage > Sécurité > SIMlock/Waplock
> votre code est 9264352573953143
En cas d’erreur, veuillez recommencer toutes les étapes.

Posté par martine le 2 mai 20111

Comment débloquer son mobile ?

Pour résoudre le problème de carte SIM bloquée, et en cas de perte du mobile code PUK donné à la souscription de la ligne, il est possible de se connecter sur son compte client et de le récupérer. Selon votre opérateur, le site est différent.

Par exemple si vous possédez une puce Orange, il faut aller sur "Orange.fr". Si votre mobile a une SIM SFR, il faut se connecter sur "Sfr.fr". Pour Bouygues Telecom le site internet a pour adresse "Bouyguestelecom.fr".

Si vous n'avez pas encore de compte client, il est possible d'en créer un en ligne, en 2 minutes en suivant les instructions. Une fois connecté à votre espace client, il vous suffit alors de trouver "Débloquer votre carte SIM", pour obtenir gratuitement en ligne le code PUK de déblocage SIM.
Seconde solution : appeler le service client

Il est aussi possible de débloquer son portable en appelant le service client ou un service vocal dédié :

Pour les numéros de cartes orange, il faut composer le +33 800 100 740.
Pour les clients SFR, il faut appeler le +33 6 1000 1963.

Il suffit de suivre les informations données au téléphone pour obtenir son code PUK. Le service client de chaque opérateur peut aussi le donner par téléphone, mais attention, dans ce cas Bouygues Telecom facture cela 7,50€ !

Comment mémoriser le code PUK donné ? La meilleure solution reste de le noter, et de demander de répéter si l'on n'a pas très bien entendu un chiffre.

Posté par dany le 2 mai 20110